【两改善 两提升】上门优质服务 将爱延续到家

近日，我们又走访了2例新生儿，均因家属认知不够、配合筛查意愿不强，我们了解情况后，电话沟通即时上门。在采血过程中，医护人员严格遵照操作规范，技术娴熟、动作轻柔，让宝宝在相对舒适的状态下完成操作。同时，他们还耐心地为家属讲解新生儿疾病筛查的重要性、必要性及关注后续反馈等事项。医护人员严谨细致的服务得到了家属的一致肯定和好评，他们不好意思得说：谢谢你们，下次我会按你们的管理要求，积极做好宝宝的各项保健项目，我们自己的事，还要你们费心上门，真是太不应该了！